FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns sobre o RederHub. Não achou a sua? Fale com a gente.
O RederHub emite nota fiscal de verdade?
Sim. Emitimos NF-e (modelo 55) e NFC-e (modelo 65) autorizadas pela SEFAZ, com guarda do XML, DANFE/DANFCE em PDF, cancelamento e carta de correção — direto do pedido. A tributação já é preparada para a Reforma Tributária.
Consigo conectar mais de uma conta do Mercado Livre?
Sim. Você conecta várias contas do Mercado Livre, sincroniza pedidos e anúncios, reconcilia status de envio e responde o SAC de todas elas a partir do RederHub. Cada conta é vinculada à empresa que emite a nota.
Posso gerenciar várias empresas (CNPJs) na mesma conta?
Sim. Cada empresa tem seu certificado digital, série, numeração e ambiente (homologação ou produção) próprios. Você troca de empresa no topo da tela e emite com a identidade fiscal certa.
Como funciona o controle de estoque?
O estoque é de dois livros: o Geral (físico/operacional) e o Fiscal (lastreado em nota). Você acompanha saldos, reservas e divergências, e o estoque é sincronizado com os marketplaces.
Quais marketplaces são integrados?
Mercado Livre (multi-conta), e estamos expandindo para Shopee, Amazon, Magalu e outros canais, além do PDV/loja física. Fale com a gente para saber o status de cada integração.
Preciso instalar algo?
Não. O RederHub é 100% online — você acessa do navegador, de qualquer lugar, sem instalar nada.
Como funciona a cobrança?
A contratação é por assinatura mensal recorrente, via Mercado Pago. Você escolhe o plano, contrata e o acesso é liberado automaticamente. Pode trocar de plano quando quiser.
Tem período de teste?
Sim. Você começa com um teste grátis, sem cadastrar cartão de crédito, para conhecer o sistema antes de assinar.
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